Todo lo que la gente pregunta antes de empezar
Respuestas directas sobre el dominio, la edición por voz, los pagos y los plazos reales. Si te queda una duda, escríbenos.
¿El dominio está incluido en el precio?
No, el dominio se paga aparte y lo eliges tú. Te mostramos los disponibles con su precio antes de que pagues, y lo compras en el mismo paso, sin salir de Weveria. Un .com cuesta alrededor de USD 12 al año.
¿De quién es el dominio? ¿Puedo llevármelo?
Es tuyo. Quedas registrado como titular y puedes transferirlo a otro proveedor cuando quieras. No lo retenemos.
¿Qué pasa con mi sitio y mi dominio si cancelo?
Tu dominio sigue siendo tuyo hasta que venza, lo hayas comprado con nosotros o no. El sitio deja de estar publicado al terminar tu período pagado, pero lo guardamos: si vuelves, lo reactivas tal como estaba.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo?
Sí. Te damos los datos a configurar y te guiamos paso a paso, o lo transfieres y lo manejamos nosotros.
¿Necesito saber de computación?
No. Le cuentas de tu negocio por chat o apretando el micrófono y hablando. No hay nada que instalar ni configurar.
¿Puedo cambiar el sitio después?
Cuando quieras. Le dices al asistente qué cambiar —hablando o escribiendo— y lo hace en segundos. Las fotos también las puedes cambiar tú desde tu cuenta.
¿De verdad puedo hablarle en vez de escribir?
Sí. Apretando el ícono del micrófono le dices lo que quieres —“cámbiame el título”, “pon que abrimos los domingos”— y el asistente hace el cambio.
¿El sitio se ve bien en el celular?
Sí. Todos los sitios se adaptan a celular, tablet y computador. La mayoría de tus clientes va a entrar desde el teléfono, así que se diseña pensando en eso primero.
¿En cuánto tiempo aparezco en Google?
Seamos honestos: tu sitio queda indexado en Google en pocos días, con la estructura técnica correcta. Pero salir primero cuando alguien busca tu rubro es otra cosa: toma meses y depende sobre todo de tu ficha de Google Maps y de tus reseñas, no solo del sitio. Cualquiera que te prometa el primer lugar en una semana te está mintiendo.
¿Qué tipo de negocios lo usan?
Sobre todo negocios de servicio y locales: barberías, peluquerías, spas, restaurantes, fotógrafos, gásfiters, entrenadores, nutricionistas, abogados, talleres. Si tu negocio necesita que la gente te ubique y te escriba, sirve.
¿Cómo funcionan los pagos?
Con Stripe, en dólares. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. La suscripción se cobra automáticamente cada mes hasta que canceles.
¿Puedo cancelar?
Sí, con un clic desde tu cuenta, sin llamar a nadie y sin explicaciones.
¿Hacen reembolsos?
Sí. Si no te convence, escríbenos dentro de los primeros 14 días y te devolvemos el 100%, sin preguntas.
¿Es seguro pagar?
Sí. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe directamente. Todo el sitio va cifrado con HTTPS.
¿Te quedó otra duda? Escríbenos.