Todo lo que la gente pregunta antes de empezar
Respuestas directas sobre el dominio, la edición por voz, los pagos y los plazos reales. Si te queda una duda, escríbenos.
¿Necesito saber de computación?
No. Le cuentas de tu negocio por chat o apretando el micrófono y hablando. No hay nada que instalar ni configurar.
¿Puedo cambiar el sitio después?
Cuando quieras. Le dices al asistente qué cambiar —hablando o escribiendo— y lo hace en segundos. Las fotos también las puedes cambiar tú desde tu cuenta.
¿El dominio está incluido en el precio?
No, el dominio se paga aparte y lo eliges tú. Te mostramos los disponibles con su precio antes de que pagues, y lo compras en el mismo paso, sin salir de Weveria. Un .com cuesta alrededor de USD 12 al año.
¿Puedo cancelar?
Sí, con un clic desde tu cuenta, sin llamar a nadie y sin explicaciones.
¿De quién es el dominio? ¿Puedo llevármelo?
Es tuyo. Quedas registrado como titular y puedes transferirlo a otro proveedor cuando quieras. No lo retenemos.
¿Qué pasa con mi sitio y mi dominio si cancelo?
Tu dominio sigue siendo tuyo hasta que venza, lo hayas comprado con nosotros o no. El sitio deja de estar publicado al terminar tu período pagado, pero lo guardamos: si vuelves, lo reactivas tal como estaba.
¿Puedo usar un dominio que ya tengo?
Sí. Te damos los datos a configurar y te guiamos paso a paso, o lo transfieres y lo manejamos nosotros.
¿De verdad puedo hablarle en vez de escribir?
Sí. Apretando el ícono del micrófono le dices lo que quieres —“cámbiame el título”, “pon que abrimos los domingos”— y el asistente hace el cambio.
¿El sitio se ve bien en el celular?
Sí. Todos los sitios se adaptan a celular, tablet y computador. La mayoría de tus clientes va a entrar desde el teléfono, así que se diseña pensando en eso primero.
¿En cuánto tiempo aparezco en Google?
Seamos honestos: tu sitio queda indexado en Google en pocos días, con la estructura técnica correcta. Pero salir primero cuando alguien busca tu rubro es otra cosa: toma meses y depende sobre todo de tu ficha de Google Maps y de tus reseñas, no solo del sitio. Cualquiera que te prometa el primer lugar en una semana te está mintiendo.
¿Qué tipo de negocios lo usan?
Sobre todo negocios de servicio y locales: barberías, peluquerías, spas, restaurantes, fotógrafos, gásfiters, entrenadores, nutricionistas, abogados, talleres. Si tu negocio necesita que la gente te ubique y te escriba, sirve.
¿Cómo funcionan los pagos?
Con Stripe, en dólares. Aceptamos Visa, Mastercard y American Express. La suscripción se cobra automáticamente cada mes hasta que canceles.
¿Hacen reembolsos?
Sí. Si no te convence, escríbenos dentro de los primeros 14 días y te devolvemos el 100%, sin preguntas.
¿Es seguro pagar?
Sí. Nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Stripe directamente. Todo el sitio va cifrado con HTTPS.
¿Te quedó otra duda? Escríbenos.